לחשוב מיתוג – להיות מותג

Featured


שיווק עצמי הינו אתגר, מיתוג אישי – הישג. בניית זהות מקצועית מחייבת אותנו בין היתר לגייס גורמים תומכים, להגדיר דפוסי התנהלות ותהליכים אשר ייסייעו בבניית מתווה ומסגרת. בניית האסטרטגיה תתבסס על הנתונים שנגדיר ונשאב מעולמות התוכן איתם אנו משיקים, תהליכים שהגדירו את היכולות והביצועים שלנו ומשובים שהופקו, מיקוד בהישגים אישיים ובקשרי עבודה שביססנו, ומכאן – הפקה של תובנות ויצירתיות מחשבתית שיהוו קרקע פורייה לתכנון ובניית קונספט ראשוני ואפקטיבי לשיווק אישי מושכל ומשפיע.

כמי שעבדה שנים רבות בארגונים עיסקיים והייתה שותפה לתהליכים שיווקיים ולבניית מהלכי שדרוג מעמדם המקצועי של עובדים רבים, למדתי ולימדתי, שלפיתוח קריירה ומיתוג נדרשים ראשית דרייב וחזון אישי, מוכנות והתכווננות לעשייה מאומצת, הבנה והכלה של נתונים ותובנות המאלצים אותנו לשנות דפוסי חשיבה והתנהלות תוך שכלול מיומנויות וארגז הכלים המקצועי שלנו, תכנון וניהול נכונים של מערכי הלמידה והאימון והקשבה. הקשבה לעצמינו, לסובבים אותנו ולהתמודדות עם תנאי שטח מאתגרים.תכנית שיווק אישית לטווח קצר וארוך מלמדת אותנו על יכולת ההשפעה ומעודדת לצמיחה אישית ומקצועית.

online-brandingתפיסת התפקיד וההשלכותיו, מגדירות וממצבות לאורך זמן את האישיות שלנו (בכל  שלב ומעמד בהיררכיית התפקידים), את אופי יחסינו וההתקשרות עם שותפי תפקיד, הלקוחות והממונים עלינו ותגדיר את המודל אשר יאפיין ויהווה תשתית למיתוג האישי. כדי שתהליך השיווק האישי יהיה ממוקד, מבדל וממתג, אנו נדרשים להציב מטרות ויעדים מותאמים, לקבוע מדדי ביצוע והערכה תקופתיים, לגבש פאנל מלווה, יועץ ומנחה (חברים, קולגות…) ולדעת לנהל ולשלוט בתהליך, כך שבכל שלב בהתקדמות יגובש משוב, אשר ימנף את התהליך וישיא תפוקות ותוצאות בהתאם. עשייה מייטבית נושאת תוצאה המניבה היישגים משמעותיים בעלי השפעה לטווח ארוך.

כולנו יודעים שמיתוג אישי הינו חלק אינטגרלי והכרחי בקריירה. האם חשבתם למנף את הקריירה שלכם? האם חשבתם כיצד ממנפים קריירה? כיצד נבנה מיתוג אישי דומיננטי ומשפיע ומהן ההשלכות  של “לחשוב מיתוג – להיות מותג”. על מנת שהמיתוג יהיה אותנטי, נדרשת ראיית מאקרו ומיקרו על ההתנהלות האישית והמקצועית שלך ומוכנות ויכולת לאתגר את עצמך בתוך התהליך. עליך לזהות ולגדיר מהם המשאבים והנכסים הייחודיים שמבדלים אותך ואילו יתרונות יחסיים הם מייצרים עבורך, מהן החוזקות שלך, מהי הבולטות שמבדלת אותך, מהו הכישרון הספציפי שלך והאם סביבת העבודה מאפשרת פיתוח אישי ומקצועי בתוכה. תהליך הלימוד והנתונים שאספת הינם ארגז הכלים הפרטי שלך המכיל אינפורמציה ועזרים שהינם חלק מהמערך האסטרטגי שיתניע את המהלך להגשמת החזון האישי. שלב הכרחי בתהליך הינו, היכולת לדעת לחזות מהי שורת הרווח הסופית הרצויה לי מהתהליך ומהו הרווח לארגון.

כאשר מפסיקים לחשוש מהכותרת שיווק עצמי – מיתוג אישי, מצליחים להמציא ולפתח תהליך מיתוג אותנטי.

חשיבות המיתוג האישי- מכרעת. הינה מכרעת לתדמית המקצועית שלנו ולארגון אותו אנו מייצגים. מנהלי ארגונים למדו והפנימו שאין בידיהם את היכולת והמסוגלות למלא את מירב התפקידים הניהוליים ולכן מאצילים סמכויות לבעלי תפקידים, (הליך ממתג כשלעצמו) אשר מזהים בהם פוטנציאל טוב לניהול והובלה של תהליכים בארגון.

מיתוג אישי הינו האינטרס האישי שלך כבעל תפקיד ובניית מותג אישי הינו אינטרס המשרת שני צדדים: אותך ואת מנהל הארגון ולפיכך ההכרה בך, כמותג, מאתגרת, מעלה את רמת המוטיבציה והביצועים ומשפרת באופן משמעותי את ההיישגים הן האישיים והן הארגוניים. כאשר האינטרס שאתה מציג ותהליך מינוף הקריירה והמיתוג אינם מובנים כמשמעותיים למנהל הארגון ולממונים עליך, עלולים לעיתים להיווצר מכשולים בתפעול המערכת ואף הפסדים לא רצויים שניתן וכדאי להימנע מהם. מיתוג אישי והצלחה הינם פועל יוצא של גישה חיובית ותפיסה חדשנית, חשיבה מחוץ לקופסה, פתיחות לתהליכים פרודוקטיביים (המחייבים השקעה – אין דרך קלה) שתוצאתם מוטיבציה גבוהה, ביצועים משוכללים ותפוקה עולה ומכך – הרווח – המותג שאתה, הערכים שאתה מייצג, ממצבים את המהות האישית והמקצועית שלך.

בהצלחה

ליאור לנגר | פיתוח מצויינות בניהול ומיתוג אישי

cropped-picture11.png

למידה פעילה


שילוב של מודל למידה למנהלים ולמערך השיווקי בארגון, המובנה כחלק ממערך התכנית האסטרטגית, משקף גישה ארגונית “חושבת”.  מספר מטרות עיקריות: ארגון ואריזת הידע הבסיסי, פיתוח מאתגר של תהליכי ניהול, רענון וחידוש הביצועים הניהוליים והפעולות השיווקיות וגידול של התפוקות והרווחים. תוצאות הלמידה יותאמו לתרבות הארגונית ויוטמעו כמודל ניהולי המייעל גישות ניהול כוללות, מייצר אתגרים חדשניים והזדמנויות חדשות לשיפור ההישגים ומטרות.

מנהלים לומדים מגלים יוזמה מיירבית ומרחיבים את מחויבותם ואחריותם לתהליכים, למותגים ו/או הצוותים אותם מנהלים, בעיקר וכאשר הנהלת הארגון מזהה את הצורך (הבסיסי!) והנדרש של שכלול מיומנויות הניהול ומאפשרת מערך לימוד מוסדר ושיטתי. זוהי גישה המצביעה על הערכה והכרה במעמדו המקצועי של המנהל ואף במקרים מסויימים, מהווה תגמול והוקרה על הישגיו האישיים והצלחותיו.

עולה השאלה, מהם המוטיבים שיניעו את מנהל ארגון לשלב ולהטמיע מודלים לימודיים כחלק קבוע ממערך התכנון האסטרטגי? כיצד תתקבל ההחלטה?

למידה פעילה הינה, תהליך מוגדר ומתמשך המשולב בתכנון האסטרטגי של הארגון. תכנון אסטרטגי מוגדר כ – גיבוש החזון הארגוני, קביעת מטרות ויעדים לטווח הרחוק, הקצאת המשאבים הדרושים, הגדרת דרכי הפעולה וזמן ההגעה ליישום המטרות, יצירת יתרון תחרותי וקביעת מדדי הביצוע וההצלחה. המטרות והמשאבים המאפיינים את תכנית הלמידה ממוקדים ב – משאב האנושי, בכתיבת התכנים הלימודיים ובפעולות והמהלכים שיבססו סט כלים ניהוליים תוך הקפדה על שיפור הדרגתי של הביצועים האישיים והמקצועיים למיקסום תוצאות והצלחת המטרות והפרוייקטים.

תחנות הפקת לקחים. כמו בכל תהליך מובנה, גם בלמידה הפעילה, נקבעות תחנות הפקת לקחים. אלו שלבי ביניים, בהם נבחנים המנהלים ביכולתם והסתגלותם להטמעה של המיומנויות הניהוליות והשינויים הנלמדים, בחינת התובנות הנלמדות בהסתכלות מערכתית/עסקית על פי דרישות הארגון ומתן משוב ביניים.

ארגון בו למידה פעילה מובנית כמודל סיסטמטי במסגרת התכנית העיסקית, מצביע על ארגון המטפח את הצוותים והמנהלים ומעודד לאמביציה להתפתחות אישית ומקצועית, מבסס קונספט של טיפוח מוטיבציה להתמודדות עם תהליכים מאתגרים, מייצר בידול ויתרונות ניהוליים ותחרותיים ומטפח מודל ניהולי המעודד נאמנות הן לארגון ולמוצרים והן לתפקיד. תהליך לימוד מבוסס תהליכי בקרה, בו נקבעו מדדי ביצוע והערכה הן בפאן התיאורטי והן בפאן המעשי לצורך הגדרת נוסחה ההולמת את התרבות הארגונית ורמת מקצועיותו של העובד, ממצבים את המודל הארגוני, את הקונספט המבדל ומטפחים מיתוג .

בשנת 1997 הטביע טום פיטרס יועץ ניהול ופיתוח המנהלים מהבכירים בעולם, את המונח החדשני של עולם השיווק המודרני: Personal Branding (מיתוג אישי). ברב המכר הבינלאומי שפרסם, “The Brand Called You”, הוא קבע כי תהליך המיתוג האישי הינו – אריזה ומיצוב מחודשים של התפקיד והמעמד (ולא שיפור עצמי לאורך זמן).

“Many people may view personal branding as a form of self-promotion and selfishness. In some ways it is, but this doesn’t mean it’s a bad thing! Developing your brand makes you a more valuable asset, whether to the company you work for, a potential employer, or your own enterprise. Don’t forget, it’s your future we’re talking about. Don’t you want to make it a success? Furthermore, by electively branding yourself, your career success will translate into happiness outside the workplace as well”. Tom Peters
Reference:
“The Brand Called You”, Tom Peters | August 31, 1997

Lior  Langer

ליאור לנגר | פיתוח מצויינות בניהול

ארגז כלים ניהולי


על מנת שנבין יחד את משמעות הנושא חליפה לעסקים – עיצוב אישי ולא מקונפקציה, אני בוחרת לפתוח בהסבר והבהרה למושגים הבסיסיים שמלווים  את הדרך עד עיצוב המהות הניהולית (להלן: תפירת החליפה). דמיינו לקוח אשר פוגש מעצב אופנה

עילי ומבקש שיתכנן ויתפור חליפה עבורו. שאלה: האם בבחינת מידות הלקוח ידע המעצב לזהות ולהתמודד עם הצרכים הבסיסיים של הלקוח, האם יוכל להתאים עבורו מידות וקווים חרף סגנון עבודתו היוקרתי, כאלה שיותאמו לסגנון אישי וישמרו על זהותו של הלקוח? המעצב מקפיד על סגנון “הוט קוטור” – תפירה עילית (בצרפתית, Haute couture ) שמשמעותה, הכנה והתאמה אישיים של פריטי לבוש ברמה דיוק גבוהה. המעצב מציב סטנדרט גבוה, לפיכך, לפני המדידה, יסקור בקפידה את הנתונים הבסיסיים הנחוצים לתכנון חליפה.

ניהול מקצועי וייסודי של פרוייקט, מחייב אותנו  ראשית, לברר האם אנו מסוגלים לנהל את פרוייקט ובנוסף, מהם הכלים הניהוליים והמקצועיים המצויים בידינו. במקביל, עלינו ללמוד להרכיב ארגז כלים ניהולי. למה אני מתכוונת? להרכבה של מערך הנתונים, מתוך הידע והניסיון שצברנו, המסייע בבחינה והערכה של מידות וקביעת אומדן היכולות והכישורים המקצועיים של נציגי השיווק ותפקודם. למנהלים מנוסים, סט כלים המכיל (ומתמלא) במיומנויות ניהוליות ושיווקיות המשכללות וממקדות את התנהלותם המקצועית. נושא המרכזי שעלינו לברר, האם הארגז מכיל את סך הכלים הנחוצים? כיצד נדע מהם הכלים הניהוליים הנחוצים ? מהו ארגז כלים ראוי? מנהל טוב, הינו מנהל שעורך “בדיקת מלאי”, מתעדכן ובוחן מה חסר במכלול הכלים שלו. מחוייבות אישית ויושרה מקצועית, מצביעים על גישה ניהולית מושכלת של מנהל, המחויב לצמיחה מקצועיות ולאסטרטגיה ניהולית מנהיגותית.

ארגז הכלים מאגד בתוכו את סך המיומנויות המאפשרות, צפייה, בחינה, הערכה וקביעת אומדנים של נציג השיווק והצוות. כמו כן, סך היכולות, הכישורים, התובנות והניסיון מקצועי של המנהל, התורמים בגיבוש האסטרטגיה הניהולית והתפיסה השיווקית תוך מיקוד במטרה ופיתוח חדשנות ניהולית ויצירתיות ארגונית. עידכון ארגז הכלים הינו מהלך שיטתי ומבוקר, מותאם על פי גישת המנהל, גישת הניהול הכללית וערכי הארגון. אם כן, כיצד יודעים לזהות מה חסר, כיצד מעדכנים וממלאים את ארגז הכלים?

נחזור אל סטודיו מעצב האופנה. המעצב יודע שעל מנת לקבוע את מידות הלקוח, לתכנן ולתפור חליפה בתפירה עילית ועל מנת שהלקוח ישדר יוקרה בולטות וייחודיות, הוא מחוייב בכלי מדידה ועזרים עדכניים להשגת מידה מדויקת ולהיצע של בדים משובחים.

מנהיגות ראוייה מוגדרת, בהשפעה של המנהל על העובד. קיים קשר ישיר בין סגנון הניהול לבין רמת המוטיבציה של העובד ובין סגנון ניהול מעצב, לבין הנעת העובד.

ליאור לנגר | פיתוח מצויינות בניהול

Lior Langer

חליפה לעסקים: בעיצוב אישי – לא מקונפקציה


דמיינו לעצמכם בוטיק לחליפות עסקים. תלויות על מוט ארוך, עיצוב מוקפד ומשובח. בד וצבע, חיתוך וגימור אחידים. החליפות תפורות ואמורות להתאים לכל מידה. אתם בעליו של הבוטיק.

בבוטיק שלכם, פריטים משובחים שרובינו מעוניינים לרכוש ולהתהדר בהם ואתם, מעוניינים למכור. מהן המידות שהבוטיק מציע? האם הבוטיק מאפשר מידות נוספות מעבר למוצעות? האם הבוטיק מציע פתרון המתאים ביותר על פי התאמה ספציפית?

שלב ראשון של ביסוס מיומנויות שיווקיות בארגון, “בחירת סגנון החליפה”.  נערכת מדידה כללית והתאמה על פי הקריטריונים הקבועים של הארגון ונקבעות המידות והיכולות . כעת, הצוות ייצוגי ואחיד. דילמה: ומה אם מידת החליפה או הגזרה אינם נוחים? ובכן, “ניתן לבצע תיקונים כלליים אך לא ניתן לעצב ולתפור חליפה חדשה – הארגון אינו ערוך ואינו מיומן בביצוע של התאמות אישיות”. אם כך, מהם הפתרונות שהארגון מציע ? איך מתמודדים עם הסוגיה -“אכן, נחוצות מידות נוספות למערכת ועם זאת, אין בידינו את היכולת לספק את הנתונים”. מהם הכלים הנדרשים ליישום המידות?

הגישה הגורפת והנוחה בהכשרת נציגי שיווק, מתמקדת בלימוד אינטנסיבי, בו מוכתבים הכללים והכלים הבסיסיים המומלצים בשיווק ובנוסף, תרגול לשיחות עם הלקוחות הנעשה באמצעות סימולציות מובנות. הרעיון העומד מאחורי הגישה, תהליך קצר, ממוקד ואחיד לעיצוב מהיר של אנשי שיווק. האם הודגשו מיקוד והתייחסות לפוטנציאל האישי והמקצועי של כל אחד מחברי הצוות? האם נמדדו היכולות וההישגים המקצועיים בתום התהליך? אילו מדדי ביצוע והצלחה נקבעו? כיצד נקבעת תכנית ההמשך ללווי? 

האם מנהל השיווק עצר לרגע וחשב, מהי מידת הכתפיים של נציג השיווק, מהן מידותיו הכלליות? האם יצליח לתכנן ולהתאים חליפה במידה ראויה, להתנהלות מקצועיות, היישגית עם מוטיבציה ואמביציה בלתי פוסקים ליישום המטרות? אז זהו, שלא תמיד. לא תמיד קיימת אופציה שמאפשרת למנהלי השיווק ומנהלי הצוותים למקד את הכשרת הנציגים על פי מידותיהם. תפיסה זו מעוררת לא פעם תסכול בקרב מנהלים רבים שמזהים את חוסר ההתקדמות וחוסר מימוש הפוטנציאל של אנשי הצוות.

התאמת סך הפריטים, כאחידים, בשיטתיות וללא ייחודיות, קרוייה – שיטת הקונפקציה.

ארגונים רבים חווים דינמיקה ותנודות בפעילות השיווקית השוטפת. למהלכים אלה נדרשים פתרונות פונקציונאליים המאפשרים הקנייה של מיומנויות ניהול ומיומנויות שיווק. לעיתים, מחוייב הארגון בהיערכות והטמעה מחודשים של סט כלים ניהוליים וגישת עבודה עדכנית שתייעל ותמנף את המטרות וההישגים, מלווה בעדכון מדדי הביצוע וההצלחה.

מהלכים אלה וגישת הקונפקציה הסדורה, הניעו אותי להפשיל שרוולים ולפתח מתודולוגיה המייעלת את המהלכים האסטרטגיים והתנהלות השיווקית: חליפה לעסקים: בעיצוב אישי – לא קונפקציה.

אני מזמינה אתכם להצטרף אליי וללמוד בגישה מאתגרת ויוצרת הבדל, המשכללת את התפיסה האישית והניהולית, מגדירה יעילות ואפקטיביות אישית וצוותית המנחים להשגת מטרות ויעדים בכל מצב נתון.

.

בהצלחה!

ליאור לנגר | פיתוח מצויינות בניהול

cropped-picture11.png