לחשוב מיתוג – להיות מותג

Featured


שיווק עצמי הינו אתגר, מיתוג אישי – הישג. בניית זהות מקצועית מחייבת אותנו בין היתר לגייס גורמים תומכים, להגדיר דפוסי התנהלות ותהליכים אשר ייסייעו בבניית מתווה ומסגרת. בניית האסטרטגיה תתבסס על הנתונים שנגדיר ונשאב מעולמות התוכן איתם אנו משיקים, תהליכים שהגדירו את היכולות והביצועים שלנו ומשובים שהופקו, מיקוד בהישגים אישיים ובקשרי עבודה שביססנו, ומכאן – הפקה של תובנות ויצירתיות מחשבתית שיהוו קרקע פורייה לתכנון ובניית קונספט ראשוני ואפקטיבי לשיווק אישי מושכל ומשפיע.

כמי שעבדה שנים רבות בארגונים עיסקיים והייתה שותפה לתהליכים שיווקיים ולבניית מהלכי שדרוג מעמדם המקצועי של עובדים רבים, למדתי ולימדתי, שלפיתוח קריירה ומיתוג נדרשים ראשית דרייב וחזון אישי, מוכנות והתכווננות לעשייה מאומצת, הבנה והכלה של נתונים ותובנות המאלצים אותנו לשנות דפוסי חשיבה והתנהלות תוך שכלול מיומנויות וארגז הכלים המקצועי שלנו, תכנון וניהול נכונים של מערכי הלמידה והאימון והקשבה. הקשבה לעצמינו, לסובבים אותנו ולהתמודדות עם תנאי שטח מאתגרים.תכנית שיווק אישית לטווח קצר וארוך מלמדת אותנו על יכולת ההשפעה ומעודדת לצמיחה אישית ומקצועית.

online-brandingתפיסת התפקיד וההשלכותיו, מגדירות וממצבות לאורך זמן את האישיות שלנו (בכל  שלב ומעמד בהיררכיית התפקידים), את אופי יחסינו וההתקשרות עם שותפי תפקיד, הלקוחות והממונים עלינו ותגדיר את המודל אשר יאפיין ויהווה תשתית למיתוג האישי. כדי שתהליך השיווק האישי יהיה ממוקד, מבדל וממתג, אנו נדרשים להציב מטרות ויעדים מותאמים, לקבוע מדדי ביצוע והערכה תקופתיים, לגבש פאנל מלווה, יועץ ומנחה (חברים, קולגות…) ולדעת לנהל ולשלוט בתהליך, כך שבכל שלב בהתקדמות יגובש משוב, אשר ימנף את התהליך וישיא תפוקות ותוצאות בהתאם. עשייה מייטבית נושאת תוצאה המניבה היישגים משמעותיים בעלי השפעה לטווח ארוך.

כולנו יודעים שמיתוג אישי הינו חלק אינטגרלי והכרחי בקריירה. האם חשבתם למנף את הקריירה שלכם? האם חשבתם כיצד ממנפים קריירה? כיצד נבנה מיתוג אישי דומיננטי ומשפיע ומהן ההשלכות  של “לחשוב מיתוג – להיות מותג”. על מנת שהמיתוג יהיה אותנטי, נדרשת ראיית מאקרו ומיקרו על ההתנהלות האישית והמקצועית שלך ומוכנות ויכולת לאתגר את עצמך בתוך התהליך. עליך לזהות ולגדיר מהם המשאבים והנכסים הייחודיים שמבדלים אותך ואילו יתרונות יחסיים הם מייצרים עבורך, מהן החוזקות שלך, מהי הבולטות שמבדלת אותך, מהו הכישרון הספציפי שלך והאם סביבת העבודה מאפשרת פיתוח אישי ומקצועי בתוכה. תהליך הלימוד והנתונים שאספת הינם ארגז הכלים הפרטי שלך המכיל אינפורמציה ועזרים שהינם חלק מהמערך האסטרטגי שיתניע את המהלך להגשמת החזון האישי. שלב הכרחי בתהליך הינו, היכולת לדעת לחזות מהי שורת הרווח הסופית הרצויה לי מהתהליך ומהו הרווח לארגון.

כאשר מפסיקים לחשוש מהכותרת שיווק עצמי – מיתוג אישי, מצליחים להמציא ולפתח תהליך מיתוג אותנטי.

חשיבות המיתוג האישי- מכרעת. הינה מכרעת לתדמית המקצועית שלנו ולארגון אותו אנו מייצגים. מנהלי ארגונים למדו והפנימו שאין בידיהם את היכולת והמסוגלות למלא את מירב התפקידים הניהוליים ולכן מאצילים סמכויות לבעלי תפקידים, (הליך ממתג כשלעצמו) אשר מזהים בהם פוטנציאל טוב לניהול והובלה של תהליכים בארגון.

מיתוג אישי הינו האינטרס האישי שלך כבעל תפקיד ובניית מותג אישי הינו אינטרס המשרת שני צדדים: אותך ואת מנהל הארגון ולפיכך ההכרה בך, כמותג, מאתגרת, מעלה את רמת המוטיבציה והביצועים ומשפרת באופן משמעותי את ההיישגים הן האישיים והן הארגוניים. כאשר האינטרס שאתה מציג ותהליך מינוף הקריירה והמיתוג אינם מובנים כמשמעותיים למנהל הארגון ולממונים עליך, עלולים לעיתים להיווצר מכשולים בתפעול המערכת ואף הפסדים לא רצויים שניתן וכדאי להימנע מהם. מיתוג אישי והצלחה הינם פועל יוצא של גישה חיובית ותפיסה חדשנית, חשיבה מחוץ לקופסה, פתיחות לתהליכים פרודוקטיביים (המחייבים השקעה – אין דרך קלה) שתוצאתם מוטיבציה גבוהה, ביצועים משוכללים ותפוקה עולה ומכך – הרווח – המותג שאתה, הערכים שאתה מייצג, ממצבים את המהות האישית והמקצועית שלך.

בהצלחה

ליאור לנגר | פיתוח מצויינות בניהול ומיתוג אישי

cropped-picture11.png

מטרות, היישגים ומה שבניהם


דמיינו לכם שבוקר אחד תתבקשו לכתוב תצהיר המסכם את פעילותכם, החוויות המשמעותיות מתוות – הדרך ותחנות הביניים במהלך השנה .כמו רואי החשבון, תתבקשו להציג דוח הכולל את המהלכים החיוביים והשליליים וההתחשבנות שעברתם כדי להגיע לתוצאה מייטבית. הדבר דומה לדוח רווח והפסד. התצהיר יכלול סקירה של התכנון הגלובלי – השנתי, תציגו “מה הוצאנו אל הפועל”,אילו משאבים בזבזנו ולא ניצלנו נכון, האם גיבשנו מטרות, האם היו ריאליסטיות, האם נצמדנו למטרות החדשות בלבד או התמודדנו עם כאלה שנשארו פתוחות (משנה קודמת), אילו מטרות מימשנו ומהו ההישג המשמעותי שהפקנו, מי הם החברים/האנשים המשמעותיים שליוו אותנו ומה ישמש כ – reference ברזומה שלנו? לצד ההישגים, יוצגו תכניות שנשארו במגירה, משברים וכישלונות שחווינו ותובנות סופיות מסכמות. בשורה התחתונה, נפרש וננתח את נתוני הדוח, נפיק לקחים ומסקנות אשר מהם, נלמד לשחזר ולמנף את ההצלחות, לזמן אפשרויות מתוך הכישלונות ונשכיל להבין כיצד נמנע את הישנות המשברים. תכנון, אסטרטגיה תהליכים וטקטיקה נכונים הינם המרכיבים ההכרחיים לניהול תהליכים מתקנים, למזעור ההשפעות השליליות ולמניעת משברים.

בואו נדמיין חוויה נוספת, לא שגרתית ומאתגרת: רגע ממש לפני קפיצת בנגי’. קבענו מטרה, נערכנו, הגענו למצוק, הציוד וחבל הקפיצה מחוברים אלינו ואנו מוקפים בסביבה מקצועית, תומכת ובטוחה. נעמדנו על קצה המצוק ו…נעצרנו! לקחנו צעד לאחור!!! זהו, נגמר לנו האוויר. מדוע קפאנו ונותרנו באזור מבוסס, אזור –  הנוחות ?? מכאן עולות שאלות שחשוב שכל אחד ישאל עצמו רגע לפני ביצוע משימה: על הסקאלה שבין 1-5 – 1. עד כמה אנו מוכנים ומחוייבים לביצוע מטרה מאתגרת ומכוננת (1=בכלל לא,  5=עד מאוד)?    2. האם למדנו והבנו את תנאי השטח הקרובים והרחוקים?   3. מהם הגורמים שיימנפו את הדרייב והמוטיבציה להצלחה – לאורך זמן? 

לפיכך, למיקסום היכולות, ההישגים וההצלחות ולקבלת משוב תומך ומנחה, אני ממליצה שנשאל את עצמינו והקרובים אלינו שאלות שיחדדו את הסטטוס בו אנו מצויים והפוטנציאל האפשרי ויסייעו לנו לקדם את המהלך למימוש המטרות. השאלות יגעו בערכים, במחוייבות האישית וביושרה האישית שלנו. ככלל, תכניות ומטרות נועדו לביצוע ומימוש ולכן חשוב שניצמד לתהליך שבונה ערכים ומייצר גם את המיתוג אישי שלנו. נשאל – האם המטרה שהצבתי – ריאליסטית? האם אני מכוון מטרה? האם אצליח להיות עיקבי אחר התכניות, האם קבעתי סדרי עדיפויות וחשיבות לנושאים, האם אני פועל עפ”י הערכים שאני דבק בהם, האם הצבתי ערכים חדשים לאור התוכניות? האם למדתי להיות ערוך לשינויים? האם אני מבין את משמעות השינוי הצפוי וההשפעתו, האם אני מבין משמעות שינוי שאינו על פי המתווה של התנהלותי? האם המונח – כישלון נלקח כחלק מהתהליך במשוב, עד כמה אפיק מהכישלון ואתייחס למהותו כמשוב פרואקטיבי, האם אני יודע לזהות הזדמנויות לפריצת דרך? האם אצליח להעלות על הכתב את המטרות המשמעותיות שקבעתי ומהי המשמעותית מכולן? מה מעודד אותי לקבל החלטות משמעותיות ומה מרתיע / מעכב אותי מלעמוד בהן? האם תופעת הדחיינות מאפיינת אותי? האם המטרות שאני מציב מייצגות את פילוסופיית החיים שלי? האם אני יודע להעריך ולחגוג את היישגים שלי? מיהם השותפים שלי לדרך, להחלטות, האם אני יודע להוקיר אותם ?

הידע שאנו אורזים בחלקו ישמש כמודל בסיס להצבת אתגרים ומטרות. ידע וידע מוקדם מלמדים כיצד להימנע משגיאות וכישלונות העבר.

הכלים והבחירות שארזנו בתוך ארגז הכלים הפרטי שלנו והמיקוד בניהול עצמי – רובם בשליטתנו. התוצאות (בחלקן) תהיינה פועל יוצא של הבחירות והתהליכים שהצבנו התחייבנו אליהם. ההישגים שירשמו יאפיינו את המיתוג האישי שלנו, כרטיס הביקור שמייצג אותנו.

בהצלחה

ליאור לנגר | פיתוח מצויינות בניהול

4189

יצירת ערך אישי ומקצועי


המטרה לשמה שילבתי את תחום ההדרכה לצד אימון אישי ועיסקי נועדה להקנות, לטפח, לייעל ולמנף תהליכי עשייה לאפקטיביים, את המוטיבציה וההישגים האישיים של אחד באשר הוא וכצוות, ולהקנות מיומנויות המכשירות לפיתוח תהליכי התקשרות עם לקוחות, ולפיתוח עסקאות וסגירתן על פי נהלי הארגון ודרישותיו, זאת, על פי המתודולוגיה שפיתחתי: חליפה לעסקים – בעיצוב אישי ולא מקונפקציה

למקסום התנהלות ותהליכים אישיים ומקצועיים וליצירת סביבת עבודה מלמדת, רותמת ומאתגרת, המניבה תפוקות גבוהות לצד רכישת ערכי נאמנות ויושרה מקצועיים יש – לחדד ולמנף את מיומנויות השיווק של צוותי השיווק והמכירות, לפתח, לבסס ולהטמיע כישורי שיחה ומשא ומתן, להקנות ערך מוסף לתהליכי החשיבה והעבודה, ליצור ולבדל את המיתוג הארגוני לצד המיתוג האישי, לזהות, לנתח ולמקסם את ההצלחות, התוצאות וההישגים האישיים והמקצועיים של המנהלים וכלל צוות העובדים, להגדיל מכירות ורווחים ולמשב את סך הנתונים לעיצוב מודל למידה. הליווי מתמקד בתכנון, עיצוב, ביצוע ומעקב של פתרונות ההדרכה, האימון והליווי הארגוני

value1

הדגש יושם על

איתור והגדרת פתרונות מותאמים לעובדים ולתהליכים בארגון והפיכתם ליעילים ואפקטיביים

מיקוד בהשגת תוצאות

התמקדות בלמידה, בחדשנות והגדרת הערך המוסף של עובדי הארגון

בניה וניתוח של מפת SWOT אישי למיצוב ומיתוג התפקיד הניהולי

ייעוץ והנחייה לקביעת תכניות אסטרטגיות ותמהיל השיווק

יצירת ממשק בין העובדים לערכי הליבה של הארגון

הנחיית מנהלים לאבחון וגיוס אנשי שיווק ומכירות

הדרכה וליווי אישי לצוותי שיווק ומכירות

שלכם,

ליאור I פיתוח מצויינות בניהול

cropped-picture11.png

פיתוח מיומנויות ניהול


בעולם בו התחרות בין הארגונים המתמודדים על הצלחה ומיתוג תובענית ואגרסיבית, הכרחי גם בידול ומיתוג של מנהלי התהליכים וצוותי השיווק שהינם המפתח להיישגים והצלחה. השגת המטרות מתבססת על תכניות אסטרטגיות ופעולות שיווקיות שהאחראי להוצאתם אל הפועל הינו המשאב האנושי. על מנת לפתח ולשכלל את כישורי הניהול, הנהגה והובלה של פרוייקטים וצוותי השיווק, נדרשים ממנהל הארגון הטמעה של תהליכים בהם יוכשרו ויצטיידו המנהלים בארגז כלים ניהולי. בגישת לימוד מובנית וממוקדת, רוכשים המנהלים שפה וכלים ניהוליים, לומדים לשכלל את ההתקשרות הבינאישית והמקצועית עם חברי הצוות ושותפי התפקידים בארגון. לציין, מנהלים רבים מבקשים ללמוד ולשכלל את יכולותיהם הניהוליות ולכן נדרשת התייחסות ממוקדת הן אישית והן צוותית בעת בניית מערך הלמידה.

בשלב ההכנה הראשון לתכנון ובניית התכנית, תתנהל שיחה בין המנחה והמנהל העומד להשתלב בתכנית הלימוד ולהעריך: מהם המיומנויות והכלים הניהוליים של המנהל המנחים את ניהולו, האם יודע לזהות בפרופיל הניהולי שלו נושאים המעכבים את התפתחותו הניהולית ואילו המקדמים אותו, האם יודע להגדיר מהן המיומנויות החסרות, מהם הכלים הנדרשים לשכלול תהליכי הניהול העצמי וניהול אנשי הצוות, מהם הכלים שמומלץ לנפות מארגז הכלים ומהם מדדי הביצוע וההצלחה שיקבעו האם הכלים ישכללו את הישגיו וישפרו תוצאות. הצגת הסטטוס הניהולי העכשווי, התוצאות וההישגים המתוכננים, חיוניים ליצירת שיתוף פעולה ואופטימיזציה. המנהל יודע שהלימוד כרוך בהתמודדותו עם אתגרים המלווים בשינוי תפיסתי והתנהגותי, מניביי היישגים ותוצאות המשכללים את המושגים, הגישות והטכניקות הניהוליות העצמיות והצוותיות. בסך תמהיל הכלים והמיומנויות, נכללים גם הנכסים הרגשיים והנכסים היצירתיים (הטבועים בנו) המכוונים וממקדים בעת תהליכי קבלת החלטות והוצאה לפועל של תכניות.

אחת מהתיאוריות הידועות להבנת תפקידי המנהל מוצגת במודל שפיתח רוברט כץ,                              “Katz’s Management Core Skills” המציג את המיומנויות הנדרשות בעת ביצוע תפקידים ומגדיר שלוש קטגוריות: מיומנות טכנית, מיומנות אנוש ומיומנות רעיונית. המיומנות טכנית- הינה היכולת לממש מומחיות או ידע בתחום מסוים, מיומנויות אנוש – הינה היכולת לעבוד עם שותפי תפקיד, להבין ולהניע מהלכים הן ברמה האינדיווידואלית והן ברמה הצוותית ומיומנות קונספטואלית/רעיונית – הינה היכולת המנטלית לנתח ולאבחן תהליכים מורכבים.

מיומנויות הניהול העיקריות הנדרשות לניהול יעיל ומייטבי: הנהגה והנעת עובדים, מיומנות תכנונית, מיומנויות ניהול זמן, תקשורת בין אישית, מיומנויות בקרה, מדידה והערכה, מיומנויות קבלת החלטות, אומנות הדיאלוג ומו”מ, ניהול משברים וקונפליקטים, מתן משוב, חשיבה יצירתית (חשיבה מחוץ לקופסא) ואינטליגנציה רגשית.

References:

 Katz, R.L. (1974, September) Skills of an effective administrator. Harvard Business Review

שלכם,

ליאור לנגר | פיתוח מצויינות בניהול

Lior Langer